Часто задаваемые вопросы
Hotline
0041 41 410 00 80

Вход в систему

Обучающие видео

Можно посмотреть все имеющиеся видеофайлы?

Регистрация и Вход

Какие виды учетных записей доступны в xyxle?

Забыли пароль?

Почему необходимо загружать документы во время регистрации?

Загрузить данные

У меня нет глобального кода товара/европейского товарного кода/штрих-кода.

Не могу сохранить!

Я должен заполнить все поля?

Какие стандарты качества изображений товаров?

Импорт/Экспорт - как это работает и какие существуют стандарты?

Скачать данные

Как загрузить данные товара?

Как автоматически загрузить данные?

Мои партнеры / контакты

Как добавить нового партнера?

Мой партнер не видит данные моего каталога

Как найти партнера и связаться с ним?

Я получил запрос от партнера. Что я должен сделать?

Мои товары

Как создать новый товар?

Как редактировать существующий товар?

Что такое атрибуты?

Что такое категории?

Как сделать товар видимым для определенного партнера, либо для всех партнеров?

Как загрузить или обновить одно изображение?

Как управлять моими торговыми марками/фирменными знаками/лейблами?

Как увидеть внесенные изменения по товару?

Каталог

Как найти товар в моем каталоге, либо в каталоге моего партнера?

Создание учетной записи

Что значит соответствие требованиям глобальной системы синхронизации данных?

Как добавить дополнительного пользователя и как управлять разрешениями доступа?

Где найти настройки, при помощи которых можно выбрать, какие электронные оповещения я буду получать?

Дополнительная помощь

Инструмент быстрой помощи Xyxle

Создать тикет

Мы решаем вашу проблему:

Чтобы сообщить нам о проблеме, зарегистрируйтесь на портале безопасного общения xyxle. Спасибо!

Вы уже являетесь нашим клиентом?

Если вы являетесь нашим клиентом, войдите в систему, используя форму ниже

Вход в систему

Статус тикета:
Приоритет:
Отделы:
# Дата Статус Приоритет Компания Отдел Электронная почта IP Действие